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          你知道門店管理的十大黃金法則嗎?

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            在母嬰行業里,很多店鋪面臨管理難度大,人員積極性差,業績增速緩慢等問題,那怎么才能管好自己的團隊、做好門店的業績呢?


            掌握下面管理10大法則,給你清晰管理思路,管好下屬提升業績!


          “刺猬”法則

          冬天兩只刺猬擠在一起取暖,因為身上都有刺,太近了就會扎到對方;太遠了,又冷得受不了。幾經折騰,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離:既能互相取暖,而又不至于被扎。


            刺猬法則告訴我們:


            店長要搞好管理,既要與員工保持親密關系;又要保持適當的心理距離,避免在工作中喪失原則。



          “魚缸”法則

          一條三寸的金魚,養在魚缸里,兩年依舊只有三寸來長;而換到大水池里,僅用了兩個月,就猛長到了一尺長。


            魚缸法則告訴我們:


            每個員工身上都有隱藏的能量,當成長遇到了瓶頸,交給他一些更有挑戰性工作,你會看到他的成長。


          “海豚”法則

          科學家研究,海豚有很高的智商和情商,天生是優秀的激勵者、卓越的社交者與溝通者,海豚懂得關注情緒,善于溝通,而且是天生的正義者,會主動保護其他遇到危險的生物。


            海豚式管理被稱為21世紀的管理方式,不過分強調雇傭關系、管理關系,而是追求公平、正義、誠實、正直和信任,要求老板與店長要胸懷寬,樂于接受批評;要強調團隊精神,并給予員工更多的權力與責任。


          “木桶”法則

          關于木桶法則,有“短板理論”和“長板理論”兩種觀點?!岸贪謇碚摗闭f:木桶的容量取決于最短的那塊木板?!伴L板理論”說:木桶最長的一塊木板決定了其特色與優勢。


            木桶法則告訴我們:


            要關注團隊里的每一位員工。優秀的員工是你團隊的核心競爭力;而落后的員工,則是提升店面業績的重要突破口。


          “抽屜”法則

          抽屜式管理也叫職務分析,在大型企業,每個管理人員的抽屜里,都有一份詳細的崗位工作規范,對每個人的職、責、權、利四個方面進行明確規定。


            抽屜法則告訴我們:


            作為店長,要對團隊里每個員工的職責進行明確的劃分,清楚地知道每個人該干什么,而不是盲目的隨想隨做。

           


          “鯰魚”法則

          挪威一家遠洋捕撈公司為了保持沙丁魚在運輸途中的鮮活,在每一個水槽里放入數條鯰魚。原本懶洋洋的沙丁魚立即迅速地游動起來,避免被鯰魚擄掠。這樣,整個魚槽被搞“活”了,沙丁魚到港后仍然十分鮮活。


            鯰魚法則告訴我們:


            門店中需要建立競爭機制,以保持團隊的活力。即使門店只有兩個員工,也要形成競爭機制,對外競爭與內部競爭相結合。


          “熱爐”法則

          熱爐法則,又稱電網法則。象征店面中不能碰觸的規章制度。


            “熱爐”法則形象地闡述了懲處原則:


            (1)即使不碰,也知道是燙的——警告性原則。


            (2)只要碰觸,肯定會被燙傷——嚴肅性原則。


            (3)一旦碰觸,當時就被燙傷——即時性原則。


            (4)無論是誰,碰到必被燙傷——公平性原則。

           

            

          “馬蠅”法則

          美國前總統林肯的財政部長蔡斯很有能力,一心想要競選總統。有人勸林肯注意,林肯幽默地說“我小時候家里的馬很懶,有一次突然跑的很快,原來是有一只大馬蠅叮在身上?,F在有一只叫‘總統欲’的馬蠅叮在蔡斯身上,我為什么要趕落它呢?”


            馬蠅法則告訴我們:


            越是有能力的員工越難管理,但是他們都有自己的欲求,有的看重利益,有的看重榮譽。要投其所好,用不同的方式去激勵他們,為團隊帶來更大的價值。


          “和攏”法則

          “和攏”是希臘語“Holon”的音譯,在希臘語中,這個詞是由“個體”與“整體”兩個詞組合而成的新詞。表示管理必須強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧性。


            和攏法則告訴我們:


            門店里所有人是一個整體,但是每個人又是獨立的個體,店長的職責,就是促使不同的想法交流互補,讓每個員工發揮主動性,才能實現整體進步。

           

           

          “南風”法則

          北風和南風打賭,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風大吹特吹,要把行人的衣服吹掉,結果行人反而把大衣裹得緊緊的。南風徐徐吹動,吹走陰云帶來溫暖,行人紛紛脫掉了大衣。于是,南風獲得了勝利。


            南風法則告訴我們:


            溫暖勝于嚴寒。老板和店長要尊重和關心員工,少點官僚氣,多點人情味。這樣一來,才能去掉員工的思想包袱,充分發揮工作的積極性。


            符合現代要求的店長,即不是高高在上的管理者,也不僅僅是銷售業績優異的員工。而要成為專業化的管理人才,善于運用管理工具和方法,規范和激活你的團隊。


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